Ik ben een gevoelstrateeg.
Een communicatiewetenschapper.
Een mensenkenner.
En een positioneerder.

En wat krijg je als je dat allemaal combineert?
Precies, mijn bedrijf: Positioning from the Heart.

Ik vind het leuk om steeds facetten van mijn passies  -zoals bovenstaand- te belichten.
In dit geval een wil ik het hebben over een stukje neuroscience.

In communicatieonderzoek wordt er veel gekeken vanuit de neuroscience.
Om zo te kunnen achterhalen wat mensen écht denken als ze een bepaalde reclame zien.
Wat gebeurt er nou eigenlijk als mensen commerciele informatie tot hen krijgen?

Er gebeurt best een hoop in de hersenen; informatieverwerking.
Ik werk op basis van verschillende wetenschappelijke inzichten.

Waaronder de eerste: informatie komt eerst binnen in ons hart.
Mensen kunnen intenties voelen in communicatie.
Zelfs voordat ze de daadwerkelijke informatie voor ogen hebben.
Dus als jij in een geisoleerde onderzoeksruimte zou zitten nu.
En weet dat jij over 1 minuut een email ontvangt….

Bestaat er de kans dat jij in de 10-30 seconden voordat die mail jou daadwerkelijk bereikt, in je hart al kan voelen of de aard van die mail positief of negatief is.

Of wanneer er een envelop in je brievenbus zit (en de inhoud nog niet hebt kunnen lezen) kan jij in je hart al voelen of dit positief of negatief nieuws is.

Dit vraagt wel een groot bewustzijn om dit bij jezelf af te lezen.
Daarom hebben ze dit in een wetenschappelijk experiment nagebootst.
En het klopte. De hartslag daalde vlak voor een positieve boodschap. En steeg vlak voor een negatieve boodschap. En dit gebeurt dus allemaal (mili)seconden voordat je de boodschap echt kan lezen/ zien. (Bron: HeartMath Institute, USA)

Dit eerste inzicht vind ik belangrijk om met je te delen, omdat het laat zien dat je intenties in je business helder moeten zijn. En daarmee heb ik het niet alleen over dat je ‘goed volk’ bent. Maar dat je ook exact weet wat het is dat jij in de wereld wilt bereiken met jouw bedrijf. Ieder bedrijf heeft een intentie. En hoe helderder je die hebt. Hoe helderder die doorkomt in je communicatie. Hoe makkelijker mensen (klanten) zich bij je voegen, die in hun onderbewuste dezelfde intentie ‘steunen’. Of jouw bijdrage juist nodig hebben.

Maar laten we er voor nu eens vanuit gaan dat jouw communicatie / content wel gewoon zichtbaar is.
Hoe werkt het dan? Hoe verwerken mensen het dan?

Ten eerste: wees je ervan bewust dat mensen van nature gemotiveerd zijn om beinvloeding te weren! Ik schreef hier 10 jaar geleden zelfs een wetenschappelijk boek over: de Gewapende Consument. Houdt dus ook rekening hiermee in je communicatie. Zoek andere openingen, dan enkel alleen willen beinvloeden.

Ten tweede: mensen hebben een bepaalde ‘actie-knop’ in hun brein. Op basis van jouw communicatie wordt er door jouw publiek een onbewuste afweging gemaakt. Dit vindt plaats in de mediale prefrontale cortex, ofwel in het ‘beslissingscentrum’ in het brein. In dit centrum worden allerlei emoties verzameld. Hierin worden dingen tegen elkaar afgezet. Zoals de mogelijke afkeer naar je boodschap en de mogelijke ‘begeerlijkheid’. Als het resultaat van deze afweging overeenstemt met het ‘verlangen’ van je ideale klant, dan is er bereidheid tot actie. Dit kan ‘kopen’ betekenen. Of ‘informatie opvragen’.

Waarom leg ik dit (nogal) technische verhaal uit?
Omdat ik vind dat (marketing)communicatie vandaag te dag nog te vaak gaat over ‘pijn’.

Mensen eerst de pijn laten ervaren.
Mensen laten zien hoeveel fouten ze maken.
Alles in de hoop dat ze daarna een groeiend verlangen hebben en zich (bijna vanuit wanhoop) in je salesfunnel werpen.

Je voelt denk ik goed nu de intentie achter mijn positioneringswerk.
HEARTSMARTNESS betekent dat je anderen beinvloed – voor je commerciele doeleinden (which is fine)- op een manier dat het goed voelt voor het publiek. En voor jou.

Moeilijker kan ik het niet maken.
Het moet gewoon goed voelen.
Want als het goed voelt.
Kiezen mensen ook met een goed gevoel voor jou.
En dat voelt voor jou als business owner weer goed.

Ik heb het hier over een duurzame (lange termijn business) opbouwen hé?
Want als je snel wilt verkopen, dan moet je op die pjin zitten.
Er zijn altijd (nog best veel) mensen die kopen vanuit wanhoop.

Maarrr.. zijn dat de mensen die écht passen bij jou? En bij waar jij nu staat?
Laat (marketing)communicatie niet enkel ‘slim’ zijn. Maar ‘heartsmart’.
Op die manier hou je de commerciele activiteiten in je business veel leuker.
En jouw gevoel is immers de motor achter alles.

Stay heartsmart,
lfs Doran

PS: Met veel plezier bied ik je hierbij ook nog wat commerciele informatie. In de PS, dus makkelijk te vermijden voor je als je dat graag wilt. No problem ;-). Voor de geinteresseerden, die graag aan hun business willen werken vanuit heartsmartness. Dan start mijn groepstraject binnenkort weer!! Waanzinnig veel zin in natuurlijk! Wil jij op een hele positieve manier je business naar een hogere positie tillen? Met volop bezieling en stevigheid? Check dan de informatie hier! Ik werk voorlopig nog in groepen van 4-6 deelnemers. Ik kan nu nog ca. 2 deelnemers verwelkomen en dan zit de groep vol.